据英国《金融时报》报道,亚马逊(AMZN.US) 员工正在使用内部人工智能工具自动化处理非必要任务,以向管理人员表明他们更频繁地使用该技术。报道引述三名知情人士指,亚马逊最近几周开始广泛部署其内部「MeshClaw」产品,允许员工创建能够连接到工作场所软体并代表用户执行任务的人工智能代理。
据知情人士透露,亚马逊的MeshClaw可以启动程式码部署、对电子邮件进行分类整理,并与Slack等应用程式互动。报道引述一些员工表示,同事们正在使用该软体自动化处理额外的、非必要的人工智能活动,以增加他们的词元消耗量-即模型处理的数据单位。他们表示,此举反映出在亚马逊设定了每周超过80%的开发人员使用人工智能的目标,并於今年稍早开始在内部排行榜上追踪人工智能词元消耗量之后,员工面临采用该技术的压力。
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报道引述一位亚马逊员工称,使用这些工具的压力太大了。有些人只是用MeshClaw来最大化他们的词元使用量。多名亚马逊员工亦表示,他们担心一个被授予代表用户行动权限的人工智能工具会带来安全风险。这可能导致代理犯错或采取意外行动的风险。
亚马逊声明表示,MeshClaw「每天使数千名亚马逊员工能够自动执行重复性任务」,是集团「赋予团队」尝试和采用人工智能工具的一个例子。报道称,亚马逊已告知员工,人工智能词元统计数据不会用於绩效评估。但几位员工表示,他们相信管理人员正在监控这些数据。(da/a)(美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)
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