摩通(JPM.US) 行政總裁戴蒙表示,正在採取措施應對AI對員工的影響,隨著自動化進程加快,該行正準備安排員工轉移到新職位。
他稱,摩通已經制定大規模的員工重新部署計劃,以便安置那些因AI而失業的員工,為他們提供其他工作機會。
過去一年,摩通員工人數大致保持不變,為31.85萬人,但營運及支援員工分別減少4%及2%。戴蒙表示,今年該行已將生成式AI應用案例增加一倍,主要集中在客戶服務及技術人員方面。
他又提到,憂慮AI快速普及可能會使整個行業失業,認為企業及政府應開始為這種風險做好準備,例如向失業工人提供援助及培訓等措施。(mn/da)(美股為即時串流報價; OTC市場股票除外,資料延遲最少15分鐘。)
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